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  政策和流程

转读课程流程
(自接获转读申请后的4周内处理完毕)

1. 学生
柜台人员对符合学院转学/转读政策要求的学生提供转读课程申请表供学生填写(仅限1-3年级学生)。

2. 教务处
教务处审查学员所学的科目和成绩,是否和申请的课程要求相匹配,转读课程跨读与中国大学联办的学士学位证书者须获得联办方认可,必要时需申报学术委员会批准。

3. 财务处
财务处提供转读行政信息和进行费用核实与结算并签名。

4. 教务处
教务处回函给学员,通知学员办理手续和转读费用。

5. 各班级负责职员
学员须重新签署转入班级的新合约,并缴付转读行政费;更新转读学员的系统资料,并将学籍归入转读班级。

6. 财务处
更新系统收费资料和在保险公司网站更新学费保险资料。

注:该转读课程流程不适用于持学生准证的学员


退学流程
(接受退学申请后7个工作日内完成)

1. 学员
柜台人员提供退学申请表供学员填写,并审核填写资料是否完整

2. 教务处
审核并确定退学的类型
立刻退学类(符合以下因素之一):学院没能在开课日期及时开课;学院在开课日期之前终止课程;学院在结业日期前终止课程;没有确保学生符合课程的入学要求;或学生准证申请拒签。 新生退学类:包括7天内冷静期内退学;开课前退学;开课30日内退学;开课30日之后退学 其它退学类:如中途退学;勒令退学等

3. 财务处
审核学费情况,如有申请退款按退款流程处理

4. 院长
审批

5. 财务处
通知保险公司,并存档

6. 班级负责职员
通知学员,办理退学等手续,更新系统
教务处记录 注册处存档。如果是国际学生,注册处取消学生证,归档学生资料。


付费和退费政策

学费和其他费用付款需求及退还

1 学费和其他费用付款需求

1.1

付款和退还费用
院方将确保向学生收取正确的费用。退还费用请参考下列“退费政策”。

1.2

课程费与额外费用的正确数额、付费情况、学院退款的政策及学生转读和退学的政策,都会详列在学生标准合约及学则之中。

1.3

学生应按照标准合约中所列明项目分期交付学费,而且应依据条款规定的日期予以缴付。缴费日期截止后,尚未缴清各项费用者,学院有权责令学生停课,直到缴清所有费用为止(包括迟交费)。缴费日期截止后 满一个月,仍未缴交规定费用之同学,将当作自动退学论。

1.4

课程费与额外费用的付款货币是新加坡币。付款方法是现金、支票、财路或电子转帐。

1.5

院方将会对所有收到的款项发出收据。

2 退费政策

2.1

通知与安排
若出现以下情形,学院应决定后立即在三 个工作日内通知学生:

  1. 学院无论出于何种原因无法在开课日期开课;
  2. 学院无论出于何种原因在开课日期之前终止课程;
  3. 学院无论出于何种原因无法在结业日期完成课程;
  4. 学院无论出于何种原因在结业日期之前终止课程;
  5. 学院没有确保学生符合课程的入学或预科要求,而课程的入学要求(见学生合约列表 A)是由学院/合作院校/有关机构设置并经CPE在规定的任何时间内批准;
  6. 学生准证申请被新加坡移民与关卡局(ICA)拒绝。

 

学生应收到由学院发出的书面通知,有关替代课程安排的信息及详情(如有),如学生选择退学,则应在接到退学通知的七(7)个工作日内收到全额学费和其他(不包括课本)的退款。

2.2

新生退学之退款:
若学生申请退学的理由不属于上述所列的条款,学院将会在收到学生的书面退学通知的七(7)个工作日内,根据学生合约的列表4给予退款。

2.3

新生冷静期内退学之退款:
自双方签署《PEI-学生合同》之日开始,学院将提供学生七(7)个工作日的冷静期。在冷静期的七 (7) 个工作日内,不论学生是否已经开始上课,学生均可向学院提交书面退学通知。学院收到书面的退学通知,将依照退款政策的最高退费比例给予退款。在冷静期内,如申请退学,学院将不扣减任何已消费的学费。

 

下表为PEI-学生合约的列表D,表中的天数,按照日历天数计算(含星期日、公共假期)

[学生合约的列表B学费和列表C其他费用,所缴付总额]的百分比(%)

若收到学生书面退学通知

[100]

开课日期前,早于 [0] 日

[50]

开课日期后,但不迟于在开课日期后的 [30] 日内

[0]

开课日期后,超过 [30] 日

2.4

其他退款:
退款一至退款三以外的退款项目。退款期限:从收到退款申请表格日期计算十四个工作日

2.5 所有课程的报名费恕不退还。
本退款政策自2014年5月19日起生效。
退款流程
申请者填写“退款申请表”后签名

学院职员审核后,在“经办人” 内签名

交到财务部,打印出该款项收据

退款
见<学生合约>之2.退款政策(2.1)

退款(适用于新生退款)
见<学生合约>之2.退款政策(2.2和列表D)

退款(适用于新生退款)
见<学生合约>之2.退款政策(2.3)

退款

符合以下任何一项因素者,将退款100%:

  1. 学院无法在开课日期开课;
  2. 学院在开课日期前终止课程;
  3. 学院无法在结业日期完成课程;
  4. 学院在结业日期前终止课程;
  5. 学院没有确保学生符合课程的入学或预科要求,而课程的入学要求(见学生合约列表A)是由学院/合作院校/有关机构设置并经CPE在规定的任何时间内批准;
学生准证申请被新加坡移民与关卡局(ICA)拒绝。

申请退款时间在

  1. 开课日前:100%退款。
  2. 开课日后30天内:50%退款。
  3. 开课日30天后:不予退款。

注:“退款费用” 是指 课本费以外的其它项 目。

申请退款时间在
*7天冷静期内:
100%退款。

*7天冷静期内:按双方签署学生合约后7个工作日计算 。
注:“退款费用”是指课本费以外的其它项 目。

退款一至退款三以外的退款项目。

退款期限:从收到退款申请表格日期计算7个工作日

财务主任根据以上退款规定审核后,在“财务处” 内签名。

将“退款申请表”和相关文件交与院长审批

财务处职员准备支票或零用金,在“退款记录” 内填写。

通知学生来学院签领

若学生要求学院将款项存入银行

学生领取款项时,确保学生在Payment Voucher或Petty Cash Voucher“签领者” 内签名。

1、根据申请单上提供的银行帐号代学生将款项存入银行。
2、在Payment Voucher或Petty Cash Voucher“签领者” 内写上银行名称和存入银行日期,并附上Bank Statement 以证明支票已过帐。
退款记录将存放在退款文件夹,并附上退款总名单以确保完整的退款记录


休学申请流程/程序
(接获申请后21天内回复同学)

1. 学员
索取并填写休学申请表格,填写后交给班级负责职员,缴交手续费。

2. 各班级负责职员
告知学生仔细读休学申请表上的细则及在21天内予以回复,在收缴手续费后核实此学生本学期科目成绩及科目完成情况。

3. 教务处/财务处
教务处根据规定审核并签名;财务处进行费用核实与结算并签名。

4. 各班级负责职员
将复印的休学申请表格交给学生保留,并向其阐明休学期限。

5. 财务处/教务处
财务处3个工作日内上报保险公司,并更新资料。教务处更新SMS系统、休学记录、并存档。*

6. 教务处
每学期开学前的2个星期检查休学文件,寄复读通知书给休学期限已到的学生。

7. 复学者 不复学者
财务处/注册处 财务处/注册处
财务处更新收费系统,注册处给出学生合约,学生签署标准学生合约。 按退学处理,财务处更新内部文件,注册处更新数据库系统。

8. 职员

按复读班级收缴学费和其它费用,并购买学生学费保险。


*备注:注册处向ICA 取消学生证(如适用)

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